這并不意味著公司不應該有收入增長目標。但這確實意味著醫(yī)療器械公司品牌設計和醫(yī)療企業(yè)標志設計公司營銷人員和其他業(yè)務領導者必須認識到實現這些目標的關鍵是著眼于導致收入增長的條件。對于某些市場營銷人員來說，這種間接方法可能讓人感到不自在，但是我們有令人信服的證據表明它可行。

例如，Forrester Consulting于2018年進行的一項研究發(fā)現，擁有成熟客戶體驗（CX）慣例的公司（Forrester稱之為體驗驅動型企業(yè)或EDB）報告稱，2017年收入增長了15％，而平均水平為11％研究中其他公司的百分比。這項研究還發(fā)現，與采用不太嚴格的CX做法的公司相比，EDB在客戶保留率，重復購買率，平均訂單價值和客戶生命周期價值方面的同比增長高1.6到1.9倍。

在許多方面，增加收入就像種植玉米，小麥或蔬菜。農民不直接“使”醫(yī)療器械公司品牌設計和醫(yī)療企業(yè)標志設計公司的農作物生長。他們耕種土壤，添加肥料，然后播種。它們使田地里沒有雜草和昆蟲，并且在需要時可以灌溉。換句話說，農民專注于創(chuàng)造有利于健康作物生長的條件。然后，他們讓自然順其自然。

收入增長是在適當的條件下發(fā)生的，其中許多條件可以通過營銷人員和其他業(yè)務負責人的行為來控制或至少受到影響。因此，推動收入增長的真正關鍵在于專注于創(chuàng)造那些促進增長的條件。如果您已經在商業(yè)環(huán)境中工作了十多年，那么您可能已經經歷了電話的發(fā)展，從簡單的保留消息功能到更為復雜的專業(yè)語音信箱問候?；ヂ摼W協議語音（VOIP）技術的進步徹底改變了電話通信系統(tǒng)，它提供了許多高級功能，使公司能夠節(jié)省資金。

“隨著越來越多的小型企業(yè)采用促進從保留消息過渡到專業(yè)語音信箱問候語的技術，我們發(fā)現小型企業(yè)所有者和營銷經理經常對兩種系統(tǒng)之間的差異有疑問，” 醫(yī)療器械公司品牌設計和醫(yī)療企業(yè)標志設計公司說?？毓晒尽！安⑶以诳紤]您的選擇時，重要的是要了解每個系統(tǒng)的功能以及哪個系統(tǒng)適合您。”

留言保留

盡管具有消息保留功能的電話系統(tǒng)比當前的最新系統(tǒng)落后了一代，但它們仍然可行并且仍能達到目的，盡管功能有限。使用這些電話系統(tǒng)，如果沒有公司代表接聽電話，則呼叫者會自動進入保留消息功能。盡管此功能的范圍受到限制，但它比以前的系統(tǒng)要好，后者僅允許呼叫者留下消息。

如果您的公司仍然使用保留消息，則優(yōu)化此系統(tǒng)的最佳方法是編寫并記錄5至7條保留消息，以傳達相關信息。這些消息可以包含新產品和服務，特別促銷，辦公時間，甚至可以引導客戶訪問您的網站以獲取更多信息。通常，消息在背景音樂床上循環(huán)播放，從而使呼叫者獲得更吸引人的聆聽體驗。

一些公司使用此功能為其客戶提供保留音樂。只要您獲得使用音樂的許可（例如：使用廣播電臺的音樂是非法的），此方法就可以起作用。如果您沒有獲得音樂許可，則可能違反版權法，并可能被罰款。因此，最好使用專業(yè)音樂保留服務，該服務可以提供許可的音樂以及針對受眾的音樂?？偨Y：始終使用留言保留或音樂保留或兩者結合使用，可以使呼叫者在等待時保持參與，知情和娛樂。

交互式語音響應系統(tǒng)和VOIP

交互式語音響應（IVR）系統(tǒng)的開發(fā)對于專業(yè)語音郵件問候語的普及至關重要。但是，當這些系統(tǒng)首次投放市場時，運行它們的軟件是如此復雜，以至于只有最大的企業(yè)才能負擔得起。

但是，如今，醫(yī)療器械公司品牌設計和醫(yī)療企業(yè)標志設計公司VOIP技術的普及已經為公平競爭環(huán)境鋪平了道路，交互式語音響應系統(tǒng)和專業(yè)語音信箱問候功能不僅對大多數企業(yè)都可用，而且經濟實惠。這些系統(tǒng)允許呼叫者使用語音提示在迷宮中進行導航，這些迷宮將其路由到正確的部門。VOIP不僅省去了昂貴的月租電話合同和昂貴的長途費用，而且該技術還使小型企業(yè)可以在較小的企業(yè)預算下獲得大型企業(yè)IVR功能。